位于我市望江路275号的手表厂小区，始建于上世纪八十年代，历经数十载的风风雨雨，其基本设施已显得陈旧。尤其是小区的下水管网系统，由于老化、淤积等问题，经常出现堵塞、渗漏等困扰居民生活的问题。其中，4#、15#楼的下水管网问题尤为严重，被视为亟待解决的疑难杂症。

　　多年来，这两栋楼每次出现堵塞只是象征性地疏通一下，未能从根本上解决问题。业主深受其害，生活质量受到严重影响。直至今年12月份，4#、15#楼再次被堵，问题愈发严重，业主们的生活陷入困境。

　　虽然鹏徽物业公司刚入驻这里不久，但在这个关键时刻，作为一家有担当的合肥物业公司——鹏徽物业项目经理胡良了解情况后迅速出击，想业主之所想，急业主之所急，不等!不靠!主动向望东社区请示、汇报，并积极寻求解决方案。

　　胡经理安排经验丰富的工程师傅并一同逐单元、逐户进行深入浅出勘察、诊断，明确管道位置走向状况。并与社区工作人员共同分析堵塞原因。在排查过程中，他们亲眼目睹了15#楼302业主家中卫生间便池污水倒灌溢出的场景。家中地面被污水浸泡，异味弥漫，孩子在这样的环境里仍坚持趴在桌子上写作业。这一幕让社区领导和我们的胡经理倍感痛心。

　　于是，胡经理立马联系了维修管道工程队，及时采购疏通设备和防护用品，制定施工计划。当天夜里，工程队便开始开挖，他分工明确，一边安抚业主情绪，一边督促施工进程。由于老旧多层楼房下口管道接口窄，施工难度大，再加上要增添污水井，铺设新管道，清淤、疏通、开挖、回填、平整恢复原貌地砖，经过两个昼夜的奋战，终于解决了这一难题。

　　当各个住户的便池再次传来湍急的水声时，业主们欢呼雀跃，喜悦之情溢于言表。鹏徽物业公司在该项目上的所有服务人员此刻内心充满了自豪感，尤其是在望东社区领导高位统筹，紧密配合下，共同为业主解决了难题。这充分体现了涉及群众利益无小事的原则，也为社区、物业、居民三位一体相融合创建平安建设，书写了浓墨重彩的一笔。

　　在这次排忧解难的过程中，社区领导和合肥物业公司——鹏徽物业以实际行动诠释了为民服务的初心，展现了高效协同、团结一心的精神风貌。而业主们也在困境中感受到了社区和物业的温暖，增强了邻里之间的凝聚力。如今，手表厂小区的下水管网问题得到了妥善解决，居民们的生活恢复了往日的安宁与美好，再也不必为堵塞问题而烦恼。